Međunarodni dan nenasilja obilježava se svake godine 2. listopada, na datum rođenja Mahatme Gandhija, jednog od najvažnijih mirotvoraca 20. stoljeća i simboličnog vođe nenasilnog otpora. Ovaj dan uspostavljen je Rezolucijom Opće skupštine Ujedinjenih naroda 2007. godine s ciljem poticanja kulture mira, tolerancije, razumijevanja i nenasilja u svim društvenim područjima.
Iako se često govori o nasilju u kontekstu sukoba, ratova ili društvenih napetosti, ovaj dan nas podsjeća da nenasilje započinje unutar svakodnevnih odnosa – u obitelji, u zajednici, na radnom mjestu, među kolegama i pacijentima.
Nenasilje u zdravstvu – više od odsutnosti agresije
U zdravstvenom sustavu, gdje je stres visoko prisutan, gdje radimo s teškim dijagnozama, neizvjesnošću i emocionalno zahtjevnim situacijama, koncept nenasilja postaje osobito važan. On nadilazi samo fizičko nasilje i uključuje:
- Nenasilnu komunikaciju – biranje riječi koje ne vrijeđaju, koje umiruju i koje grade povjerenje.
- Poštivanje različitosti – prihvaćanje razlika u mišljenjima, kulturi, vjerovanjima i emocionalnim reakcijama.
- Empatičan odnos prema pacijentima – razumijevanje boli, straha i neizvjesnosti koje pacijent prolazi.
- Brigu o sebi i kolegama – prepoznavanje vlastitih granica i emocionalne iscrpljenosti, kao i spremnost na pružanje podrške unutar tima.
Uloga hematoloških medicinskih sestara i tehničara u posebno je osjetljiva – naši pacijenti prolaze kroz dugotrajne i složene terapije, često se boreći ne samo s fizičkom bolešću već i s emocionalnim teretom koji ona nosi. Upravo zato, sestrinska prisutnost, suosjećanje i smirenost imaju nevjerojatnu snagu.
Nasilje u zdravstvenom sustavu – stvarnost koju ne smijemo ignorirati
Nažalost, posljednjih godina svjedočimo porastu verbalnog i fizičkog nasilja prema zdravstvenim djelatnicima. Istovremeno, ponekad i unutar timova dolazi do nevidljivih oblika nasilja: pasivne agresije, ignoriranja, isključivanja ili komunikacije koja ponižava i obeshrabruje.
Takvo okruženje narušava timski duh, povećava razinu stresa i utječe na kvalitetu skrbi. Zato je obilježavanje Međunarodnog dana nenasilja i poziv na profesionalnu odgovornost svih nas – da svojim svakodnevnim ponašanjem doprinosimo kulturi dijaloga, međusobnog uvažavanja i zajedničke brige za dobrobit kako pacijenata, tako i nas samih.
Kako možemo obilježiti ovaj dan?
Međunarodni dan nenasilja može biti povod za razne aktivnosti unutar zdravstvenih ustanova:
- Organizacija kratkih edukacija ili radionica o nenasilnoj komunikaciji,
- Izrada i dijeljenje plakata ili letaka s pozitivnim porukama i citatima o nenasilju,
- Zajednička minuta tišine u znak podrške svim žrtvama nasilja, kako pacijentima, tako i zdravstvenim djelatnicima,
- Otvoreni razgovori unutar timova o izazovima u komunikaciji i načinima rješavanja konflikata na miran način.
Poruka za kraj
Obilježavajući 2. listopada, ne prisjećamo se samo jedne povijesne ličnosti – prisjećamo se vrijednosti koje su temelj svake humane profesije. Nenasilje nije slabost, već snaga. To je svjesna odluka da budemo bolji jedni prema drugima, da gradimo odnose na povjerenju i poštovanju, da budemo podrška – i sebi i drugima.
Ne zaboravimo moć ljubazne riječi, toplog pogleda i strpljivog slušanja. U svijetu punom napetosti, to su naši najvažniji alati.
“Nenasilje je najjače oružje čovječanstva. Moćnije je od najmoćnijeg oružja uništenja koje je čovjek osmislio.” Mahatma Gandhi
Autor: Renata Suša, univ.mag.med.techn. Odjel hematologije i koagulacije KB Sveti duh